“星级护士”评比 促进护理服务质量提升
来源: | 作者:公安县人民医院 | 发布时间: 2015-05-05 | 1760 次浏览 | 分享到:

为深入开展优质护理服务,改善护理服务,提高护理质量,促进护患和谐,实现以病人为中心、以问题为导向,切实改善患者及家属就医感受,我院组织开展了“星级护士”评比活动。
        
评比活动坚持以人文关怀、服务态度、护患沟通、工作质量、职业礼仪为重点,采取闭室无计名投票方式,结合《“星级护士”评分量表》进行评分评比,取有效投票百分数与评分量表得分的总和最高分为“星级护士”,每季度评比一次,年底再总评一次。年度“星级护士”在季度“星级护士”内产生。对评比出的星级护士给予奖励。
      
“星级护士”评比活动充分调动我院护士的工作积极性、主动性和责任感,护士们互相激励,你追我赶,相互交流,取长补短,为病人服务的工作做得更细更实了,服务质量、服务能力和水平更好了,全院上下形成了“人人学典型,个个争先进”的浓厚氛围,得到了病人和病人家属的一致好评。(院办供稿)

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